Document în curs de finalizare. Datele juridice și tehnice vor fi completate înainte de lansarea comercială a site-ului.
Astrela respectă confidențialitatea persoanelor care utilizează acest site și urmărește să colecteze și să prelucreze numai datele personale necesare pentru furnizarea serviciilor sale și pentru funcționarea site-ului.
Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date putem colecta, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile tale în legătură cu acestea.
1. Cine este operatorul datelor
Site-ul Astrela și serviciile oferite prin intermediul acestuia sunt operate de:
[DENUMIREA COMPLETĂ A SRL-ULUI]
CUI: [DE COMPLETAT]
Nr. Registrul Comerțului: [DE COMPLETAT]
Sediu: [DE COMPLETAT]
Email pentru aspecte privind protecția datelor: [DE COMPLETAT]
În continuarea acestei politici vom folosi denumirea „Astrela” pentru a ne referi la operator.
Ela Dimian este astrologul care oferă consultațiile prezentate pe site.
2. Ce date colectăm
Atunci când trimiți o cerere de consultație
Pentru analizarea unei cereri de consultație putem colecta:
- numele și prenumele;
- adresa de email;
- data nașterii;
- ora nașterii, dacă este cunoscută;
- țara nașterii;
- județul nașterii, în cazul persoanelor născute în România;
- localitatea nașterii;
- informațiile pe care alegi să le introduci în descrierea solicitării;
- preferința exprimată privind înregistrarea consultației.
Datele natale furnizate trebuie să aparțină persoanei care solicită consultația.
Astrela nu solicită introducerea în formular a unor informații medicale sau a altor date personale sensibile care nu sunt necesare pentru analizarea cererii. Te rugăm să eviți includerea inutilă a unor asemenea informații în câmpul destinat descrierii solicitării.
Date tehnice
În funcționarea normală a site-ului și a infrastructurii de găzduire pot fi prelucrate anumite informații tehnice, precum adresa IP, data și ora accesării, informații despre browser sau alte date necesare pentru securitatea și funcționarea serviciului.
Configurația exactă a infrastructurii și politica privind logurile tehnice vor fi verificate înainte de lansarea comercială a site-ului.
3. De ce folosim aceste date
Datele transmise prin cererea de consultație sunt utilizate pentru:
- primirea și analizarea solicitării;
- evaluarea posibilității de a oferi consultația;
- comunicarea răspunsului către solicitant;
- organizarea consultației dacă cererea este acceptată;
- pregătirea și desfășurarea consultației;
- comunicările necesare în legătură cu serviciul solicitat.
Trimiterea unei cereri nu reprezintă o programare și nu implică nicio plată. Cererea este analizată, iar solicitantul primește ulterior un răspuns.
Datele furnizate prin cererea de consultație nu sunt introduse automat într-un newsletter și nu sunt utilizate pentru marketing fără un temei juridic corespunzător.
4. Temeiul prelucrării
În măsura în care prelucrarea este necesară pentru analizarea solicitării și pentru demersurile efectuate la cererea ta în vederea unei posibile consultații, aceasta se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. (b) din Regulamentul (UE) 2016/679 — efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
Pentru alte prelucrări pot exista alte temeiuri juridice, cum ar fi îndeplinirea unor obligații legale aplicabile operatorului.
Bifarea în formular a opțiunii „Am citit Politica de confidențialitate” confirmă faptul că această politică ți-a fost pusă la dispoziție și nu reprezintă un consimțământ general pentru orice utilizare a datelor tale.
5. Ce se întâmplă cu cererea trimisă
Cererea de consultație nu este concepută pentru a fi stocată în baza de date WordPress.
După validare, informațiile sunt transmise către Astrela prin email, la adresa utilizată pentru gestionarea cererilor de consultație.
Dacă transmiterea reușește, poți primi și un email automat de confirmare. Acesta are rolul de a confirma primirea cererii și nu reprezintă acceptarea sau programarea consultației.
6. Cât timp păstrăm datele
Aplicăm principiul păstrării datelor numai atât timp cât acestea sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.
Pentru cererile de consultație care nu se concretizează într-o consultație, mesajele și datele aferente sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 6 luni, după care sunt șterse.
Pentru cererile care se concretizează într-o consultație, datele aferente cererii pot fi păstrate pentru maximum 12 luni de la data consultației, după care sunt șterse.
Anumite informații pot fi păstrate pentru o perioadă diferită atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi sau pretenții.
Documentele financiar-contabile rezultate ulterior din prestarea serviciului reprezintă o categorie distinctă și sunt păstrate conform obligațiilor legale aplicabile.
7. Înregistrarea consultației
Înregistrarea consultației este opțională.
În formular îți poți exprima preferința de a primi o înregistrare a consultației, însă această alegere poate fi modificată ulterior.
Înainte de începerea înregistrării, alegerea va fi reconfirmată. Decizia exprimată la momentul consultației prevalează asupra preferinței indicate anterior în formular.
Dacă nu dorești înregistrarea, consultația poate avea loc fără a fi înregistrată.
Dacă înregistrarea a început și te răzgândești, poți solicita oprirea acesteia.
Înregistrarea este realizată exclusiv pentru a fi pusă la dispoziția ta. Astrela nu o utilizează pentru marketing, publicitate, testimoniale, social media, training sau publicare.
Înregistrarea este disponibilă pentru descărcare timp de 7 zile, după care este eliminată din spațiul controlat de Astrela, conform procedurii tehnice aplicabile platformei utilizate.
8. Cui putem transmite datele
Astrela nu vinde și nu închiriază datele tale personale.
Pentru funcționarea serviciului, anumite date pot fi prelucrate prin intermediul furnizorilor tehnici necesari, precum furnizorul de găzduire, serviciul de email, platforma utilizată pentru consultațiile online și, atunci când este cazul, furnizorii necesari pentru plată sau alte operațiuni aferente serviciului.
[FURNIZORII REALI VOR FI COMPLETAȚI/VERIFICAȚI ÎNAINTE DE LANSARE]
Înainte de lansare vor fi verificate inclusiv situațiile în care utilizarea unui furnizor poate implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European și garanțiile aplicabile unui asemenea transfer.
9. Analytics, publicitate și tracking
În configurația prevăzută pentru lansarea inițială, Astrela nu intenționează să utilizeze Google Analytics, Meta Pixel sau alte tehnologii introduse în scop de marketing sau urmărire a comportamentului utilizatorilor.
Această situație poate fi modificată ulterior. Dacă vor fi introduse asemenea servicii, prezenta Politică de confidențialitate și mecanismele privind cookie-urile și consimțământul vor fi reevaluate și actualizate înainte de utilizarea lor.
Această secțiune nu se referă la eventualele loguri tehnice necesare funcționării și securității infrastructurii de găzduire.
10. Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare strict necesare pentru funcționarea sa.
Înainte de lansarea comercială va fi realizată o verificare tehnică a cookie-urilor utilizate efectiv de site.
Dacă ulterior vor fi introduse tehnologii care necesită consimțământ, acestea vor fi activate numai în condițiile cerute de legislația aplicabilă și vor fi reflectate în documentația site-ului.
11. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, poți beneficia, după caz, de:
- dreptul de acces la datele tale;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la opoziție;
- dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
Exercitarea unui drept poate depinde de circumstanțele și temeiul juridic al prelucrării respective; unele drepturi nu se aplică automat în toate situațiile.
Pentru solicitări privind datele tale personale ne poți contacta la:
[EMAIL CONFIDENȚIALITATE – DE COMPLETAT]
Este posibil să solicităm informațiile strict necesare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea, atunci când acest lucru este necesar pentru protejarea datelor.
12. Autoritatea de supraveghere
Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă legislația aplicabilă.
Pentru operatorul stabilit în România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Datele oficiale de contact ale autorității vor fi verificate și incluse în versiunea publicată a documentului.
13. Securitatea datelor
Astrela urmărește să utilizeze măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.
Accesul la date trebuie limitat la persoanele și furnizorii pentru care acesta este necesar în scopurile descrise în prezenta politică.
14. Modificarea acestei politici
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile Astrela, infrastructura tehnică, furnizorii utilizați sau cerințele legale aplicabile.
Versiunea publicată pe site va indica data ultimei actualizări.